Tanqyou: hoe een Fries bedrijf de toekomst van reizen vormgeeft
Wat begon als een praktische oplossing voor een stuk grond in Franeker, groeide in tien jaar uit tot een mobiliteitsbedrijf met dertig eigen locaties, een netwerk van 500 partner-locaties, en een geïntegreerd IT-platform. Wie bij de naam TanQyou alleen aan brandstof denkt, ziet maar een deel van het verhaal. De kern ligt niet bij de pomp, maar in de data én in de overtuiging dat mobiliteit slimmer kan.
it als vertrekpunt
Oprichter Jan Harmen Akkerman kwam niet uit de tankstationwereld, maar uit de IT. Hij belandde in 2015 min of meer toevallig in de exploitatie van een tanklocatie in Franeker. In plaats van simpelweg een tankstation neer te zetten, zag hij iets wat anderen in de brandstofwereld misten: de klantreis kon veel slimmer. Geen gedoe, wel herkenning, gemak en digitaal inzicht. Vanuit die visie startte hij in 2015 TanQyou in Franeker.
Dat leidde tot MyTanQyou, het digitale platform achter alle diensten, waarin technologie en mobiliteit samenkomen. Klanten registreren zich één keer, waarna kentekenherkenning zorgt voor een persoonlijke begroeting bij de pomp. Tanken, laden, parkeren, rittenregistratie en facturatie komen samen in één portaal. De data wordt verzameld met een tank- of laadpas die TanQyou zelf uitgeeft. Algemeen directeur Marja Versleijen, sinds 2023 aan boord, vat het verschil kernachtig samen: “Wij zijn geen tankstation-keten die iets met IT doet. Wij transformeren mobiliteit.”
data - als motor
Sinds 2018 werkt TanQyou samen met de Rijksuniversiteit Groningen. Geanonimiseerde data van het platform wordt gebruikt voor onderzoek naar mobiliteitsgedrag, prijsperceptie en financiële keuzes. Studenten analyseren real-time gegevens die anders maandenlang handmatig verzameld zouden moeten worden. Een mooie win-win voor de universiteit en voor TanQyou: “Wij willen weten wat mensen echt doen en wat ze echt belangrijk vinden qua mobiliteit. Niet wat ze zéggen dat ze doen,” vertelt Marja.
“Gedragsverandering begint bij inzicht. En als je inzicht hebt, kun je het makkelijker maken om duurzamer te kiezen.” Die houding, nieuwsgierig, onderzoekend, praktisch, typeert het bedrijf.
de stap - naar mobiliteitshubs
Inmiddels telt TanQyou dertig eigen locaties door heel Nederland. De meeste in de noordelijke provincies, maar ook een aantal in Limburg, Brabant en Zeeland. Klanten kunnen echter met hun zakelijke tankpas tanken bij 500 locaties door het hele land. En het tankstation is nog maar één onderdeel van een bredere visie: mobiliteitshubs. Locaties waar tanken, laden, deelmobiliteit, parkeren, pakketkluizen en soms horeca samenkomen. In Winschoten wordt gewerkt aan een transferium bij de A7, nabij de Blauwe Stad. In Groningen ontwikkelt TanQyou een cargo-concept waarmee ondernemers met verwisselbare ladingen emissievrij de binnenstad in kunnen, ook als hun eigen bus nog niet elektrisch is.
“Binnensteden worden zero-emissie. Dat is geen vraag meer, dat is een gegeven,” zegt Marja. “De echte vraag is: hoe help je ondernemers om daarin mee te bewegen zonder dat hun businessmodel omvalt?” Het antwoord zoekt TanQyou niet in abstracte plannen, maar in concrete proeflocaties. Testen, aanpassen, doorontwikkelen.
samen organiseren
Mobiliteitshubs vragen om samenwerking tussen ondernemers, gemeenten, provincies en vervoerders. Concessies, regelgeving en belangen van omwonenden maken het speelveld complex. Toch kiest TanQyou nadrukkelijk voor de gezamenlijke aanpak. “Je kunt mobiliteit niet alleen vanuit de overheid organiseren, maar ook niet alleen vanuit de markt,” stelt Marja. “Je moet het samen doen. En dan niet blijven praten, maar ook investeren en beginnen.”
Dat laatste is misschien wel kenmerkend voor ondernemen in Friesland. De lijnen zijn kort. Netwerken zijn persoonlijk. Nieuwe ideeën krijgen sneller een kans om in de praktijk getest te worden. “Hier kun je iets opbouwen. Je belt iemand, je gaat aan tafel, en dan ga je het gewoon doen. Dat is een enorme kracht.”
lokaal geworteld - internationaal toepasbaar
Hoewel het IT-platform via zusterbedrijf MoveYou inmiddels ook in België is uitgerold en er kansen liggen in andere Europese landen, blijft Franeker de basis. Nieuwe toepassingen worden hier getest en verfijnd. Ook lokaal ondernemerschap wordt bewust betrokken. Via het unieke prijzenpot-concept winnen klanten dinerbonnen, fietsen, televisies, of producten van ondernemers uit de regio. Mobiliteit wordt zo ook een middel om lokale economie zichtbaar te maken en te promoten.
Met ongeveer twintig vaste medewerkers is TanQyou een compacte organisatie. Studenten van NHL Stenden en de Rijksuniversiteit Groningen lopen er stage, doen onderzoek of vinden er hun eerste baan. “We zijn nog steeds een scale-up,” zegt Marja. “Dat betekent dat je snel moet kunnen schakelen. Maar ook dat je elke dag bouwt aan iets wat groter is dan vandaag.”
transitie is geen theorie
Volledig fossielvrij in 2030? Marja is realistisch: “Ik geloof niet in sprookjes. Maar ik geloof wel in beweging. En die is onmiskenbaar. Zero-emissiezones voor stadslogistiek breiden zich snel uit. Fiscale maatregelen versnellen elektrificatie. Ondernemers zoeken naar oplossingen die betaalbaar én werkbaar zijn.” TanQyou beweegt daarin pragmatisch mee. Met snelladers op eigen locaties, laadpalen bij zakelijke klanten op hun eigen terrein, openbaar toegankelijke laadpleinen, nieuwe concepten, deelmobiliteit en software die alles samenbrengt in één overzicht.
Wat begon als een onverwachte stap in de tankstationwereld, groeide uit tot een bedrijf dat mobiliteit centraal zet. Niet met grote woorden, maar met systemen die werken. Geworteld in Friesland en gedreven door data. En vooral: begonnen met gewoon dóen.
Blijf op de hoogte
Blijf geïnspireerd en op de hoogte van wetenswaardigheden en nieuws. Volg Merk Fryslân op Linkedin of schrijf je in en ontvang de nieuwsbrief over Merkpositionering Fryslân.